新聚思执行长Dennis Polk表示：「我们持续专注为股东创造出色的投资与回馈。此次交易有望提高我们的获利能力，同时继续我们高价值服务的投资策略。并购后预期将更稳固我们在技术解决方案与Concentrix业务上的领导地位。」
Concentrix总经理Chris Caldwell表示：「客户体验变化的步伐需要不断创新与服务的转型，尤其在实现全球交付服务的规模后，下一阶段的体验提升与业务改善的客户互动策略非常关键，并购后，我们相信Convergys将会增加一个具备更多专业力、卓越领导力与创新执行力的团队，最终受益将是客户，我们期待与欢迎Convergys加入Concentrix团队。」
