保险销售人员利用电话推销，对市民进行“骚扰”已是屡见不鲜。12月8日，记者了解到，保监会发文要求保险公司的营销电话须统一号码。
开展电话约访销售的人员，相当一部分为营销员的自聘人员，他们并未受到专业培训，并游离于公司管理之外，很有可能出现违规销售行为。这部分销售人员在电话推销保险时理由、借口非常多，如以公司回访老客户为由约访陌生客户，或以参加抽奖或赠送保险名义引诱被约访人参加公司的活动，或以高额投资回报诱导客户等等。诸多保险专家对此表示担忧，认为营销员的种种接近客户的话术，保险公司并不会有录音管理，在产生销售误导时很容易引发保险纠纷，客户显然是最被动的一方，因此叫停乱打电话行为势在必行。
针对此前各公司电话营销专用号码多号并存的现象，保监会规定各保险公司电话营销专用号码应当逐步实现全国统一使用一个号码。在一省、自治区、直辖市范围内多于一个号码的，将在今年底统一为一个号码，2011年6月30日前实现全国统一号码。
三晋都市报
