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电话销售专栏 一 ——电话销售概述

2002-08-12 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:








  前面我们探讨了电话销售是如何帮助企业解决问题,并获取更多的利润的。那接下来有一个问题就是:什么样的企业才适合电话销售?

  这是一个很好的问题,让我们来看看。

  经常我们探讨什么样的行业和产品适合电话销售。一般意义上来看,那些简单的产品更适合电话销售,但如果仔细分析,我们发现其实各行各业都适合电话销售,无论你是从事直销模式,还是分销模式;无论你是工业用品还是普通消费品;无论你是简单产品还是复杂产品;无论你是针对个人销售还是针对组织销售,这些都适合电话销售。只不过,有些不同点是电话销售在整个销售过程中所起的作用是不现的,电话销售人员所承担的角色和责任是不同的,当然,电话销售的销售组织结构也是不同的。

作者供稿 CTI论坛编辑

注:作者为CTI论坛“呼叫中心管理者俱乐部”会员

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