2011 年9 月，阿尔卡特朗讯OpenTouch 企业版正式在国内发布，其领先的技术成为统一 通信领域一支重要的变革力量。时隔一年，阿尔卡特朗讯推出了最新的OpenTouch 中小企业解 决方案，并携手增值总分销商——杰尔讯科技(上海)发展有限公司，在全国开展一系列的路演推 广活动。
尽管是面向中小企业市场，OpenTouch 中小企业解决方案并不是功能残缺的简化版，它拥 有一整套功能丰富的系统，建立在OmniPCX Office Rich Communication Edition （RCE） 的 IP 通信服务器之上。能够提供一系列的综合服务，例如移动性管理、语音接待服务管理、在 家办公远程通讯管理，以及诸如酒店等行业专业解决方案。
“当我们把OpenTouch 的应用和中小企业进行沟通时，发现他们也有同样需要。对中小企 业来说，他们在通信体验方面的要求和大企业一样，也需要移动性和可视化。但是中小企业IT 维护人员的水平和人员投入相对比较少，所以此次推出的OpenTouch 中小企业解决方案，除了 提供更好的用户体验以外，也是要让我们的解决方案更灵活、更易于部署。”阿尔卡特朗讯企业网 络中国区解决方案咨询总监孙广昊向记者介绍。
OpenTouch 是一个开放的平台，提供了很多开放的接口，让合作伙伴很方便地在上面 做一些应用开发（包括硬件和软件），以满足中小企业用户的多样化选择。为此，针对广大二级渠 道，阿尔卡特朗讯和杰尔迅共同推出了促销政策：与应用伙伴共同定制的智能终端促销，让用户 在体验统一通信应用的同时得到了优惠，同时也帮助渠道的解决方案增值。
