在过去的几年里，WebRTC的影响主要有三个方面：
- Webrtc已经发展成为一个丰富的技术栈。
- 社交应用在人气和使用上都有所上升，推动了引人注目的新消费者预期。
- 各行各业都出现了各种各样的颠覆性应用。
让我们更深入地了解一下每个发展阶段。
WebRTC的演化
WebRTC不仅仅是关于浏览器的；这是一个基本的技术堆栈，从所有涉及的企业中获得了近10亿美元的投资。WebRTC除了内置到现代浏览器之外，还有苹果Safari和微软Edge，它可以被打包进本地移动应用程序、桌面应用程序和嵌入式物联网应用程序当中。应用程序领域的全球创新大多都在移动领域，与应用程序的浏览器版本之间的互操作性很好，这是额外的增值。
这个丰富的开源技术栈的可用性已经成为一种支持破坏性软件开发的浪潮。WebRTC的基本好处是能够紧密集成上下文通信。WebRTC是一个构建模块，在任何具有破坏性的工作流和创新的客户体验模型中，开发人员都可以实现梦想。所有的通信都发生在应用程序的上下文中--谁需要连接，为什么，有什么额外的信息，还有什么目的？然后，交流就变成了一种简单的单触体验，通过上下文信息来增强。
今天，工具包和通信平台即服务（CPaaS）为最小的开发团队提供了方便，提供了大规模WebRTC技术以任何他们想要的方式嵌入的能力，而不用担心基础设施问题。
戏剧性的新消费者的期望
当今的大多数消费者--尤其是今天的千禧一代--都在使用社交应用程序在世界各地相互交流。来自Statista的数据显示，这些社交网络的移动应用已经将通讯带入了超过50亿用户的手掌。Messenger、WhatsApp、微信、QQ、Snapchat、Viber、Line、Hike、good-old Skype等的累计使用数字令人震惊。
考虑一下，现在每一个消息应用程序都将一键语音和视频通信直接嵌入到应用程序中，要么直接使用WebRTC，要么使用WebRTC栈的某些衍生工具。资源充足的社交媒体公司，如Facebook，可以提供专门的语音和视频通信团队，并为WebRTC提供扩展和一些堆栈的替代方法。然而，新成立的公司不能投资于这样的团队，需要随时准备的现成的WebRTC，通常被打包成CPaaS。
像Facebook这样的社交平台的兴起已经把门槛设得很高。在没有丰富的实时通讯的情况下，引入任何一种新的社交应用程序是没有意义的，比如Houseparty, Musical.ly, Monkey之类的应用就证明了这一点。其他WebRTC是给定的。
但这不仅仅是社交应用。嵌入式通信技术在社交领域的兴起，为整个董事会提供了强烈的用户期望。每个面向消费者的企业应用程序现在都在与Facebook用户体验的期望竞争；与巨人竞争的成本效益将需要经过验证的通信技术栈，如WebRTC。
跨行业的破坏性上下文通信应用程序
每个企业都警惕地注意到，一个新的全球应用程序、大量的云数据和一个梦想可能会给他们的业务带来破坏性的“Uber化（优步化）”。虽然“共乘（ridesharing）”依赖于SMS和匿名电话进行联络，但对于许多其他行业来说，WebRTC直播视频是嵌入到新工作流的上下文信息中的关键干扰因素。让我们看三个例子。
在医疗保健领域，telehealth现在是一个快速增长的260亿美元市场（来自Statista的数据），在这个市场上，直播视频对所有类型的用例都至关重要，包括远程医生/病人预约、在线治疗、团体治疗、健康生活方式咨询、临床评论，甚至是手术室的远程专家。InTouch Health, Teladoc和BetterHelp只是一些正在变得普遍的远程医疗服务的例子，远程医生访问现在已经成为许多健康保险计划的标准推荐的低成本项目。Tokbox自己的实时视频成熟研究显示，60%的人或有或可能会使用实时视频与医生讨论非紧急情况处置。在流行的移动应用商店里，你可以看到超过500个包含WebRTC的远程医疗应用程序，使得这项技术成为这个市场的基础。
在教育领域，无论是学术方面，尤其是商业培训和认证，都有数百个基于WebRTC的应用，提供在线课堂、辅导课程、社区学习小组等等。再一次，我们发现WebRTC是在400亿美元的全球eLearning市场（来自Statista的数据）内的一个基础技术构建块。此外，Tokbox的成熟研究显示，五分之三的人使用过或可能会使用视频与远程导师进行交流，例如使用Cambly或PresenceLearning等应用程序。
多年来，保险行业的参与者一直在通过移动和网络应用，积极地重新设计面向客户的工作流。今天，直播视频被用于各种索赔处理和评估过程中，在一定程度上，一些主要的保险公司，比如Allstate，已经完全重新分配了他们的大部分现场工作人员。
正如拉扎尔在他最近的No Jitter博客中说的那样，“WebRTC就在我们身边。”
WebRTC接下来是什么？
展望增强和混合现实的未来。几年来，我们已经看到了远程“show me”和视频客户服务应用程序，这在电视广告中与John McEnroe和Kathy Bates一起引人注目。
未来将是不同的。来自Daqri、Help Lightning和GoToAssist Seeit的创新正在创造丰富的增强现实体验，其中上下文数据和远程专家成为用户体验的一部分。在这些经体验的增强背景下的某个地方是一个WebRTC视频流！我很高兴WebRTC有如此大的空间来作为新一代扩增和混合的现实解决方案的基础，而企业已经在寻求利用这下一场通信创新的浪潮。
这就是我对日益增长的海啸浪潮的看法，现在我们来谈谈企业解决方案。当我们在讨论技术的时候，当你将WebRTC的上下文嵌入技术、经过验证的应用程序成功跨越社交互动和行业的时候，以及它在增强现实等未来技术中的发挥重要作用的时候，我们可以肯定地说，WebRTC浪潮现在是不可阻挡的。
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