据了解,郑州地税12366-2纳税热线全天24小时开通,分自动语音和人工服务两种方式。人工服务由工作人员实时接听电话,解答纳税人问题。当时无法直接答复的,将利用三方通话功能,转有关专家答复;疑难问题在报有关部门研究后,主动与拨打人联系回复。自动语音系统只需按照服务系统提示就能简便地完成操作。目前12366-2纳税服务热线有四大功能:了解地方税收政策,咨询涉税事宜,查询有关事项和投诉举报各类违法违章案件等。纳税服务热线按市话标准收费。
中原新闻网
2003-12-12 00:00:00 作者: 来源: 评论:0 点击:
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