南航股份公司广州营业部一直致力于为大客户提供不断完善和个性化的服务,以此吸引更多的大客户加盟南航。目前,该部已拥有大客户40多家,其中签订两方协议,需南航提供订座、查询、配送等服务的大客户达20家。随着该项业务的蓬勃发展,为这些大客户建立优先、优质的沟通和服务平台迫在眉睫。年初,南航股份公司提出了在南航顾客服务呼叫中心(950333)设立大客户座席的工作思路,经过1个多月的紧张筹备,大客户座席进驻南航顾客服务呼叫中心,大客户服务热线终于全面开通了。
中国民航报
2004-03-15 00:00:00 作者: 来源: 评论:0 点击:
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