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电信业将成新外包重点 27万份工作待转移

2004-03-25 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:



  “海外转移”(offshoring)的现象在高科技和金融服务行业里很普遍。Deloitte公司说,现在电信部门准备跟随这种潮流,最初进行此行动的公司到2008年将可节省20-30%的成本。Deloitte公司预计,电信行业的数据服务也将适应这种趋势,更迫切地希望得到技术熟练的员工;呼叫中心、IT服务、应用服务和财会金融业务将首当其冲,像印度、阿根廷和爱沙尼亚将成为可选择的目的地。
  不过该公司警告说,海外转移之路并不是铺满了鲜花的,可能会出现如操作复杂、难以控制、语言障碍、文化差异和来自国内的反对等诸多困难。Deloitte对这些公司建议,开始应从小的业务做起、有比较现实的期望值、咨询外包业务专家的意见以及在目的国寻找好的合作伙伴,同时也应作好准备随时应对在目的国出现的商业、经济或政治动荡。

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