“未来的电子邮件将是带有气味的、能触摸，它甚至能调动你全身的感官。”如果有人向你这样描述，不要认为这是异想天开。
不难理解，集合所有沟通效果的信息交流，将是最完善的信息沟通，也是未来通讯的趋势；但目前，基于互联网的通讯工具(即时通讯、电子邮件、语音聊天……)基本上是“各自为政”，没有得到有效整合；即使如此，这块业务也已经足够火爆：从QQ到遍地开花的交友社区，连新浪也凑热闹做起了“聊聊吧”。然而，在一旁苦练内功的263似乎看透了混战的硝烟——未来的通讯决不仅仅是一种工具的单打独斗。
未来的通讯关键在于整合：比如，在远距离通讯中，你可以方便地把语音、文字、视频、表情符号等所有沟通要素，集合在一起灵活运用；在E-mail或即时通讯的同时，你可以传递语音、视频图像、表情符号。这将使所有信息沟通方式(面对面的沟通、远距离的即时通讯、E-mail、电报、电话、视频等)综合应用的效果呈现在人们面前，真正实现“沟通无极限”。
作为中国领先的基于互联网电信增值服务商，263曾是国内少数几个拥有ISP＼ICP＼IDC全牌照的企业，这使263可以提供涵盖内容、接入、语音及数据通讯电信增值服务等多种现代通讯方式，并可以方便地将各种通讯方式进行有效整合，这也使得未来的综合通讯成为可能。
“领跑”需要实力作准备。目前，263VoIP业务在北京已经打下根基。此外，一个结合即时通讯服务和语音视频技术的基于互联网的多方通信服务，在国内已经开始商用实验，这种更丰富、生动地传递沟通信息的通讯方式，将会和电子邮件、即时通讯、IP语音电话一样，成为互联网技术应用于信息沟通的下一个热点。
起初，人们认为互联网只是一种免费的、互动的、用于联系的方式而已，随后网络广告让人们认识到互联网可以挣钱，接着无孔不入的短信业务更是造就了中国的财富奇迹，随后又有彩信、彩铃、WAP、JAVA等新业务不断涌现。人们对互联网所能创造的价值的认识，是逐步看清的过程，只有用战略眼光来审视互联网通讯业务的人，才能发现未来的商机。
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互联网，沟通黄金平台
全球即时通讯用户数已达到5.9亿，2007年将增至14.4亿；电子邮件是90%以上的网民最常用的应用，在我国，电子邮箱数就有逾1亿个，平均每个用户有1.5个；2002年基于IP的语音通信已占整个语音通信量的18%，到2005年将达到33%。
新一轮互联网发展中，263已经选准了自己的定位。
