《计费世界与当今OSS》杂志通过授予"最佳综和公司奖"，来认可获奖公司在各自的市场上显示出的领导地位、市场业绩以及创新的产品开发，并且在奖项申请表上需要列出公司主要客户、最近赢得的合同及合作伙伴关系等相关信息。另外，申请者还需阐述具体的实施案例、怎样满足客户的需求、公司面对的挑战及如何成功克服困难、第三方的参与、基准测试、实施时间以及解决方案如何改善了客户的运营状况等获奖理由。
在获奖申请中，Convergys 强调了公司模块化的融合业务支撑系统--Infinys[tm]产品解决方案在包括美国、英国等主要客户计费系统的成功实施。尤其是，Infinys有助于帮助主流电信运营商消除重复的计费系统，引进新型产品和服务，并在一个统一的、融合的计费系统中对其用户、产品和服务提供实时可靠的、强有力的支持。
"在计费行业中，Convergys将继续保持领导地位，它的成功来自于它不仅预测到了运营商商不断变化发展的需求，并且更进一步地设计出了相应的产品解决方案来满足这些需求。" 《计费世界与当今OSS》出版人兼总编Jill Lucas Morgan指出，"通过引入Infinys，Convergys再次证明了它们成功适应迅速变化的市场的能力。"
"借助于我们深厚的行业知识和运营经验，Convergys将自己定位为计费和客户服务行业的领导者，而此次获奖反映了我们在这个市场中持续的创新能力和优异的运营表现。对计费世界给予我们的认可并授予此项殊荣，我们深表感谢。"Convergys全球信息管理集团执行副总裁Dave Dougherty表示，"我们在全球范围内开发和实施Infinys，是我们今年取得的最大成就。Infinys产品解决方案是行业内唯一真正融合的BSS/OSS软件，因为Infinys可以提供跨行业的融合计费，降低运营商的风险，并且以最低的整体拥有成本来满足运营商的计费需求。我们有理由相信，运营商将继续选择Infinys。"
据悉，自TeleStrategies从 2001年起开始授予优秀奖以来，Convergys便获得了一系列至高无上的荣誉，包括2003年的"最佳集成方案奖"、2002年的"最佳综和产品奖"和2001年的"最佳无线计费平台奖"等等。
面对业内令人眼花缭乱的种种BSS/OSS解决方案，专家指出只有Infinys能够在帮助运营商以最低的风险来改善BSS/OSS环境的同时，实现系统的真正融合。它建立在模块化的架构上，运营商可以根据自己不同的功能和业务需求，购买整套，或不同的模块或由不同模块预集成的方案。因此，它可以提供无与伦比的灵活性、投资保护和服务支持。在Infinys的帮助下，Convergys的客户，不论是移动、固话电信运营商，还是有线电视、卫星服务提供商，都可以向他们的个人和商业用户，根据不同的市场需求，提供融合的、个性化的语音、视频及数据内容等业务捆绑，从而实现快速响应市场的创新能力。
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