据记者了解，为保持中国电信在全国提供服务的能力，中国电信集团公司成立北方电信事业部，授权其经营管理中国电信在天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南等北方九省市区域内的相关工作。鉴于中国电信北方九省公司成立时间相对较短，人力资源相对紧张，各项流程处在逐渐完善的过程中，中国电信北方事业部提出了建设中国电信北方事业部运维流程管理系统的需求。该系统的建设目标主要包括网络管理信息系统的统一集中、业务流程的集中管理以及知识和经验的集中管理。
中盈优创有关人士介绍，该工程将采取分阶段、分步骤的方式进行项目的建设，帮助中国电信完善电子运维系统，建立完整的运维体系,同时，还将帮助中国电信北方事业部按照中国电信企业信息化战略规划，对BSS、OSS和MSS加以整合，使电信运营商能够在新一代的电信业务支撑系统下更好地适应市场的变化和技术的发展。
据悉，惠普公司在此次合作中负责项目部分的咨询工作，并且将其世界指明的软件过程管理经验应用到中国电信的运营维护中。
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