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广东小灵通用户超500万 增值业务成发展重点

2004-07-20 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:



  有意放缓用户增速
  据广东电信市场部总经理钟平介绍,小灵通用户今年仍然保持了平稳的增长势头,上半年全省用户新增近160万户,和去年同期基本持平。最近,广东小灵通用户总量已突破500万大关,而且“绝大部分是活跃用户”。
  上月初,广东电信在广州、东莞等地放开了小灵通的“带机入网”业务,此举虽然为用户提供了更多的自主选择权,但也使用户在购机时享受的补贴减少,因此一度被认为可能不利于用户增长。
  现在看来,小灵通用户的发展速度的确有放缓的趋势。而钟平表示,这是广东电信刻意为之。“由于小灵通资费便宜,用户的平均话务量很高,尤其是茂名等粤西城市。”钟平说,“每个小灵通基站的信道都是有限的,单个用户平均在线时间太长,对网络造成的压力很大。”
  因此,在最近的网络优化中,广东电信着重增强了高话务量地区的网络容量需求问题。
  “扫盲”工作增强覆盖率
  此次网络优化大会战历时两个月,广东电信总投资近7亿元,共新增基站1.3万套。湛江、广州、江门、珠海等地对小灵通核心网络进行了扩容,肇庆、汕尾、云浮三地的小灵通核心网络共投入8000万元进行了网络改造。
  据介绍,针对小灵通前期工程的盲点,广东电信还组织了大规模的“扫盲”,在盲点地区进行基站的“补点”,在话务量高的“热点”地区则增加信道。此外,由于小灵通功率小,一个地方如果布点多个基站就容易产生切换问题,因此,网络优化的另一个重点任务是进行复杂的功率与布局调整。
  目前,小灵通室外覆盖率已提升到98%,而室内覆盖率也大大加强。在通话量集中的公共场所,小灵通的网络质量已大为改善;在大型商场、标志性建筑、写字楼、酒店、娱乐场所等重点楼宇,小灵通的室内覆盖已大大增强。
  大力拓展增值服务
  钟平表示,小灵通平均资费目前仍呈下降之势。据测算,参加与固话捆绑的“合家欢”套餐的用户,其本地通话费平均仅0.02元/分钟-0.04元/分钟,IP长途话费加接入费平均为0.20元/分钟-0.26元/分钟;预付费的“华夏风”用户则0.20元/分钟全包。
  接下来,小灵通发展的重点将转向增值服务。在目前已开通短信、盲区呼、双振铃等服务的基础上,下一阶段将重点力推个性化回铃音、“一号通”、小灵通手机上网等服务。
  其中,从今年4月起,广州、佛山、珠海、惠州等地已陆续开通小灵通个性化回铃音,用户近10万。据了解,9月份以后,该业务将在全省陆续开通,年内实现全省开通。而钟平表示,固定电话今后也将开通个性化回铃音,尤其是面对商业用户,这样,用户打通电话听到的就不再是单调的“嘟——嘟——”声了。
  而小灵通上网的发展还不甚理想,用户偏少。“主要是小灵通过去以话音为主,很多小灵通终端不支持上网。”钟平认为,随着小灵通业务的发展,相信这一状况会有所改善。

南方日报

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