扬州分公司计费中心技术人员在“114”系统没有现成资料范例、一切都得从头开始的情况下，一步步理顺现有“114”查号流程。在充分了解流程的基础上，对程序进行了改进，经过多次测试和验证，在现有“114”查号功能的基础上，成功开发了语音信息发布功能。利用此项功能，“114”台可在报号结束后，针对用户所查询的号码有选择地实现电信业务及“114”台的业务宣传。目前，该系统可为各企业发布各种信息，还可以进行公益性广告宣传等。语音发布功能的实现不但为“114”台增值业务的发展拓宽了道路，还提升了“114”台服务品牌的形象。
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