据悉，工商银行此次推出的基于短信息方式的手机银行具有以下特点：
（一）服务面广，申请简便。
采用短信方式，适用于各种不同厂商和型号的手机，只要能收发短信的手机用户均可享受手机银行（短信）服务。客户不需办理任何手续即可通过手机银行（短信）办理查询、捐款等业务。如果希望通过手机获得转账、支付、缴费等服务，则只需要通过工商银行个人网上银行进行自助注册，就可享受手机银行（短信）的全部服务功能。
（二）功能丰富，方便灵活。
客户可以通过手机银行（短信）办理查询、转账、汇款、捐款、缴费及消费支付等八大类业务，产品功能增加和变更无需客户更换手机和SIM卡，只要银行端完成升级，客户就将自动享受到各种新增服务和功能；交易代码均取交易名称的汉语拼音首位字母组成；业务提示均通过移动电话网络的中文短消息系统，客户可以直观、清楚的看到自己在业务处理中的各项文字提示。
（三）私密性好，安全可靠。
手机属于私人物品，随时携带在身边，具有较好的私密性。同时银行采用多种方式确保手机银行（短信）客户的资金安全。一是手机银行（短信）的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏；二是客户通过手机银行（短信）进行对外转账的金额有严格限制；三是将客户指定手机号码与银行账户绑定，并设置专用支付密码。
（四）7天24小时、实时快捷到账。
无论何时，客户身在何处，只要客户的手机可以收发短信，就可享受工行手机银行（短信）7×24小时全天候的服务，享受银行信息实时反馈，转账汇款瞬间到账，缴费消费实时完成，一切尽在“掌”握中。
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