彩话业务是在通话过程中由主叫用户为被叫用户定制的一种个性化语音增值服务，每分钟收取信息费0.20元。主叫用户可以根据不同的被叫用户分类提供不同的背景音效。当用户拨通朋友的固定电话或小灵通时，接听者可以听到为他专门设置好的歌曲或音乐，使原本单调枯燥的语音通话变得丰富多彩。
这项业务的具体实现方式为，用户拨打热线1183169，进入节目后根据语音提示选择满意的背景音乐或音效，然后再输入对方的电话号码后就可以进行通话，而在通话过程中，为了表达自己的情感和内心世界，主叫方还可以通过0号键更换背景音乐，任意调节9级音量大小。另外，根据谈话内容的需要，主叫方还可以在通话过程中插播各种情感音效，如笑声、哭声等，将语言和心情融合。彩话业务功能强大，用户还可为特殊被叫方号码设置个人彩话，为其设置专门的背景音乐。目前彩话提供的背景音分为歌曲旋律、模拟场景、情感音效三种。
中国信息产业网(www.cnii.com.cn)
