城管服务热线中心现有6条服务专线，话务员16名，话务员值班采取三班倒的形式，根据不同的时段安排不同人次的话务员接听热线，保证6条专线随时畅通。但是尽管如此，许多市民打来的热线还是无法接听到。针对这个情况，市城管办决定马上把专线增加到10条，并且最后开通30条专线。另外在繁忙的时段，市建委、市城管办还会增派人手，协助处理市民投诉。
新快报
2004-10-22 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
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