业务地域发展差异。中国移动的CRBT业务起步较早，目前用户规模远远超过了中国联通。中国移动已在全国30个省市区开通了CRBT业务，因此CRBT发展区域差异较大。同时，在目前阶段，运营商主要负责市场推广和品牌打造，运营商在各省的推广力度不一，也是CRBT业务地域发展差异的主要原因之一。
开始重视版权问题。部分CRBTSP已经和版权提供商建立有效的合作机制，获得回铃音版权。
用户群年轻化。目前CRBT业务90％以上的用户为16～30岁的年轻一族，因此SP所提供的回铃音主要迎合了这个年龄段用户的需求和品味。
SP没有建立完善的产品开发和创新机制。回铃音资源不够丰富，个性化、差异化不足，SP之间重复度高。
CRBT SP竞争激烈，行业集中度较高。中国移动CRBT市场排名靠前的SP是腾讯、龙腾阳光、新浪、TOM、滚石移动、掌上灵通等。中国联通主要的SP包括深圳新飞、世纪凯旋、北天纵横、金鹏科技、华友世纪等。这些SP占据了绝大多数的市场份额。
CRBT SP没有自己的接入号，削弱了SP的推广积极性，同时SP在品牌推广上投入较少。
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