固话用户数增长速度的放缓，为固定电话运营业敲响了警钟。除此之外，固定电话网还面临着用户流失、ARPU值下降等问题。不可否认，移动通信业的冲击、VoIP业务对传统话音业务的分流以及E-mail对传真机业务的分流等因素都在一定程度上影响了固话业务的发展，但这些因素毕竟仍属于外在原因。从根本上来说，固话业务创新不足、新业务加载困难、终端功能单一而匮乏等产业自身存在的问题才是导致这种局面产生的关键因素。
固网：沃土尚待开发
以固网如今的现状，使人不由得对固定电话的前景担忧。固网将被移动网所取代；固定电话将被淘汰等言论四起。然而，这真是中国电信人奋斗半个世纪建立的固定电话产业的前程吗？也许固定通信方式最终会被移动通信方式所取代，但至少在中国绝对不是十年、二十年的事情。固定电话业自身的特点决定了它还有很长的路要走，还有很大的潜力有待挖掘。
首先，固定电话仍然是传送亲情的主要通信工具。从贝尔发明世界上第一部电话到如今走入千家万户；从“摇把子”的磁石电话机到如今的程控电话，固定电话无不承载着人与人之间的情感交流和问候。尤其是在现代社会，我们不得不面对这样一种尴尬——繁忙的事务减少了亲朋好友间的往来，封闭的防盗门代替了邻里互助。“人海茫茫，话逢知音”是已成为潜藏在每个人心中的美妙梦想，而固定电话为人们实现这一梦想提供了可能。虽然，电子邮件、手机的出现给了人们更多的选择，然而对普通老百姓来说，通过固定电话问候仍是一个永恒不变的主题。这不仅仅是因为它的固定恒久、绿色环保、价廉物美、话音清晰、拨打方便，更因为固定电话客户信息齐全、安装地点确定，因而常常被看作是维系人与人之间情感的纽带。
其次，固定电话是当今最环保的通信工具。随着生活水平的迅速提高，健康，绿色、环保开始成为人们追求高品质生活的目标。通信工具对人体的辐射一直都是通信业界和通信客户头疼的问题。为此，选择一种绿色环保的通信方式，成为现代人们的一种迫切需求，而固定电话是无辐射的通信方式，必然成为人们的首选。
再次，必须看到，固定电话技术的巨大潜力。虽然固定电话在用户线上传送的是模拟信号，但局间通信全是数字方式，每对用户间的数据通信带宽为64Kbit。而第二代移动通信网，如GSM网、CDMA网，每个用户的带宽仅为9.6kKbit，即使第2.5代移动通信方式的GPRS，带宽一般也只提供到20Kbit～40Kbit。况且固定电话网对于通信的稳定性、可靠性有着绝对的保障。
因此固定电话技术有着巨大的潜力可以挖掘，通过技术改造和终端升级，完全有可能实现移动通信中2.5G，甚至是3G才可以实现的业务。
新业务成为“试金石”
传承历史、开拓创新，是每个电信人应尽的职责。而将数以百亿的固网资源弃之不用无疑是最大的浪费，也将会是我国信息产业最大的悲哀。
技术与市场是业务创新的双重驱动力，业务创新的完成往往是这两个因素交替发生作用的结果。一般而言，技术的可行性是业务创新实现的保障；业务创新的目的则在于满足市场需求。当创新的业务在技术上能够得以实现时，市场需求就会发挥出关键性的推动作用。伴随着现有网络向下一代网络的演进，先进的通信技术大大提升了固定电话网络对于创新的业务的支持能力：不仅能提供传统的语音服务，而且能够提供日益丰富的娱乐、商务等应用；而在用户日益增长的信息需求的推动下，固话运营商也相应地开始逐步由原先简单的网络提供者的角色向大信息服务商的角色转换。而在运营商这一角色转换的过程中，业务创新将发挥关键性的作用，这将不仅贯穿于现有网络向下一代网络演进的全过程之中，而且也将体现在对现有网络潜力的挖掘上。
积极地对固定电话进行创新的信心来源于：固定电话仍然是用户传送亲情的主要通信工具，是当今最为环保的通信工具，拥有着规模巨大的用户群。同时，潜力巨大的固定电话技术也将为业务创新提供必要的保障。此外，固定电话网对于通信的稳定性、可靠性有着绝对的保障，因此固定电话技术有着巨大的潜力可以挖掘，通过技术改造和终端升级，完全有可能实现移动通信中2.5G，甚至是3G才可以实现的业务。
当前，整个通信产业都在朝着“融合”的方向发展，与计算机业、多媒体业、电子消费业以及娱乐业等正在相互渗透。与此相对应，用户也期待着通过某种方式而获取工作、学习、生活和娱乐所需的全部信息。这就为固定电话网的业务创新指明了方向，即在保持传统的单一话音服务的基础上，通过不断创新和对多种功能的融合，在易于用户使用的前提下，提供可视电话、家庭娱乐、资讯查询等内容丰富的应用。
应用化：创新“固网终端”
目前，固定电话产业的发展瓶颈主要是终端技术的落后。第二代移动通信网中用户的通信带宽仅为9.6Kbit，终端却拥有32位、数百MIPS的处理能力。而固定电话局间通信带宽尽管已经达到了64Kbit，但终端只有一个8位的处理器，很难承载丰富的数据业务。用一个形象的比喻来描述：移动通信好比是快速路，虽然只有两个车道，但进出的路口都是立交桥，因此除了话音业务以外，其他的数据业务都可以在上面“跑”；固定电话网则好比是宽马路，虽然车道很多，但进出路口却是老式的四岔路口，因此除了话音业务，其他数据业务都很难进入宽马路。
其实，拥有超过2.8亿用户的固定电话网不仅具有庞大的用户群，还拥有一条服务质量(QoS)有保证的电路交换网。其独有的QoS保证，更是其它网络所望尘莫及的。改造现有的电话机，使之成为可以承载多业务的新型数据终端是电信业务发展的需要，是普通百姓生活的需要，也是固定电话网进一步发展的需要。在这一方面，我国已有了很多的尝试，如固网短消息电话、信息电话、可视电话等大批产品已经研发出来并投放市场。目前这些新型终端在市场上的反映还不是十分强烈，一方面是因为消费者、市场需要培育，另一方面也是由于终端价格太高所致。当然，随着固网新业务的不断普及，业界也呈现了一些可喜的现象。
首先，国内企业的芯片设计能力取得了长足进步。尤其是随着芯片片上系统设计方法的引入，芯片的开发成本更低、开发周期更短、芯片灵活性更高。目前，我国已有能力进行百万门级以上，0.18μm以下工艺的芯片设计生产能力。如果将该芯片应用到固网领域，将使终端的处理能力产生质的飞跃，将结束我国终端制造领域无“芯”的历史。其次，国内对于操作系统、多媒体算法的研究日益深入，用自主知识产权的核心算法改造现有终端，可在降低产品软件成本的同时拥有更大的灵活性。最后，在核心交换、移动通信等领域，国内企业有了大量的技术储备和经验积累，这些都可以直接应用于固定电话网终端的开发和推广。
在固网终端领域积极进行创新的一个范例就是大唐电信。大唐电信在近期推出了一款“画中话”图像电话，核心处理器采用了大唐电信自主研发的综合信息处理芯片——COMIP芯片，是最早面市的一款固网智能终端产品。该产品基于普通用户电话线，具有图像通信、照片传送和保密通话等多项功能。“画中话”选用了3.5寸TFT液晶显示屏，内置高敏感度CMOS摄像头，可自动调节焦距，真实还原彩色可视图像；清晰度高，视频分辨率可选160×128或320×240，画面细腻；拥有强大的中央处理器支持；操作简单；还可以应用户需要加入类似于手机的SIM卡，实现终端计费。
“画中话”图像电话安装简易，即插即用，不需要更改电话号码，也不需要安装ADSL等任何辅助网络设备，适用于广大国内固定电话网络。由于采用了独特的视频解决方案，并加入了大唐电信二十余项专利技术，这使得该产品能够优先保证视频清晰度。在功能的可扩展方面，“画中话”图像电话采用“SOC平台+软件”方式来实现终端功能，可以在不改变硬件的前提下通过软件升级进行功能的完善，从而为增值业务提供强大的应用平台。
该产品的出现，克服了以往固话业务模式单一、业务拓展不灵活等缺点，为固定电话网的发展注入了新的活力。我们有理由相信，在未来一到两年里，随着技术的飞速发展、固网终端与新业务的层出不穷，一定会出现一个充满活力和创造性的固网终端市场，迎来固定电话网发展的又一个春天。
通信产业报
