“一号通”不仅是一项业务，而是一个平台，它的最大优势不仅仅是网络的集合，而是用自己的服务集中大量的用户，使其成为电信运营商不可缺少的用户渠道和用户界面，因此，企业用户与行业应用正在成为“一号通”重点关注的对象。“一号通”系统所拥有的多线电话连选功能、按时间段设置电话功能、自录欢迎词功能、设置IP转接功能、虚拟总机功能等，都为用户提供了可以自由量身打造企业形象的通信工具。用户所使用的“一号通”号码，是一个对外公开的、不随公司办公地点变更而改变的虚拟号码，可以捆绑多个普通市话号码，实现虚拟中继连选和虚拟总机功能；系统提供的时间段设置方式，可为企业提供24小时热线服务而不必派人留守办公室；用户使用一号通系统所自录的来电欢迎词、企业广告信息，可以提升企业形象，增加企业效益。
互联网的引入和低廉的IP长途电话费用，正在将企业“一号通”的应用推向一个新的领域，“虚拟办公室”、“虚拟办事处”的概念，满足了渴望在异地开拓业务的中小企业的需求。远在新疆的企业，只需购买北京的一个“一号通”号码和少量的IP充值卡，就可以将这个号码作为其驻北京办事处的号码，这个企业在新疆就可以接听北京的电话，接受北京的订单，无需在北京设立真正的办事处。这种新型的通信方式通过网上电子交易，迅速成为
网络商城热销的产品，从而促进了“一号通”业务的普及和市场的拓展。
“一号通”来了，这种新型电信业务带给我们的不只是惊喜，它使世界变得更小，使人与人之间的沟通变得更容易。
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