著名的市场研究公司Sage Research和Messaging Pipeline都在研究，对于企业信息传递，IM(即时通讯)软件是否会变得比电子邮件更加重要。而两家公司得出的结论都是肯定的。
根据Sage Research最新发布的“市场脉搏”，该公司称51％的被调查者都认为IM软件会超越电子邮件的地位，成为企业中组织联系的主要方式。另外有41％的被调查者持反对意见。剩下的人不知道该做何选择。
而Messaging Pipeline最近做的一次调查也有相似的结果，51％的人认为IM会变得比电子邮件更重要，49％的人不这样认为。
两家公司的调查结果相近，似乎能准确地代表了时下的潮流。
