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122实现自动语音咨询 专解答车辆管理等问题

2005-02-21 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:



  司机如果想了解车辆及驾驶员管理、法制工作、秩序管理、交通设施、事故处理等交通管理和服务信息,拨打“122”后,按照提示音按键,就可以咨询到有关交通管理和服务信息。据了解,“122”交通报警电话目前日均接警近7000起,其中咨询电话2000余起。此次扩容前,咨询电话基本上由人工转接,新增30条咨询线路,实现自动语音服务,相当于增加9名接警员。

北京日报

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