七彩铃音业务是一项由被叫用户定制,为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句问候语的业务。武汉电信七彩铃音业务自2004年11月18日正式推出以来,深受用户欢迎并迅猛发展,每天有10000多用户注册试用,短短一周时间注册用户数就达到系统平台10万户的设计容量。武汉分公司紧急进行系统平台扩容,于2004年12月23日重新开放七彩铃音注册,并利用圣诞节和元旦的契机,再次掀起业务发展高潮,在2004年12月31日前累计发展免费试用用户17万户。在2005年元月1日七彩铃音业务正式收费后(使用费0.16元/天),每天注册用户仍达到2000多户,净增用户也保持在1400户左右。农历正月初一至初七,彩铃用户净增15294户,铃声下载31288次,铃声更换业务收入实现51096元,累计用户达到了266378户。
在七彩铃音业务发展过程中,武汉电信通过免费试用培育用户市场,形成良好的示范效应,较好地宣传了七彩铃音业务。特别是在系统平台容量饱和后,近一个月时间用户无法注册,进一步激发了用户的消费欲望,在平台重新开放后即刻转化为消费动力。同时配合集团公司统一发布的形象广告片,通过本地新闻发布会、报纸、营业厅海报、电台广播、武汉热线网站、短信群发等一系列手段加大业务宣传力度,并与新浪、搜狐、腾讯等SP签订了合作协议,为广大小灵通用户提供丰富多彩的铃声下载服务。
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