全球领先的客户服务与计费帐务解决方案提供商CSG Systems (纳斯达克股市代码:CSGS)今天宣布,世界著名信息技术分析公司Frost & Sullivan公司授予CSG Systems全球电信市场软件解决方案领先提供商大奖。这是继CSG Systems公司近期荣获众多业界权威奖项之后,再次赢得殊荣。
Frost & Sullivan授予CSG产品领导力大奖是对CSG屡获殊荣的Kenan FX框架解决方案的高度认可。该机构将CSG评为2004年计费软件许可证销量全球第一。
Frost & Sullivan表示,授予CSG此大奖旨在表彰其对Kenan FX框架中的所有Kenan计费帐务系统、订单管理、客户服务和盈利解决方案的无缝整合,以及Kenan FX在各个电信市场广泛的运营商采用率。
据Frost & Sullivan的预测,为了保证运营商能够以最佳的成本效率为客户推出新的和创新的服务,象CSG Kenan FX这样的预先整合的计费帐务和客户服务软件解决方案将在未来继续扮演非常重要的角色。
Frost & Sullivan高级分析师Daniel Longfield评价说:“CSG是全球计费帐务软件市场的领导者。对于那些寻求以最佳成本效率扩大和提升自身计费帐务和客户服务工作的运营商而言,CSG的这一地位至关重要。一直以来,CSG坚持不懈的与客户和全球市场进行合作,以保证Kenan FX解决方案为运营商提供最佳的灵活性,从而帮助它们在面对必需的、特有的业务挑战时从容不迫。CSG还显示出了优秀的产品领导力,这表现在CSG通过开发解决方案帮助运营商为其以后长期的业务需求做好充分准备,例如,提供新的集中服务的能力、内容服务能力、以及广泛的IP、宽带和下一代移动服务的能力。”
迄今为止,来自全球各个电信市场的24个运营商已经选用Kenan FX框架中的解决方案支持自身的业务需求。这些运营商既包括电信市场的新入者,又包括支持百万用户以上级别的、提供广泛集中服务和下一代服务的一流大型运营商。
CSG Systems总裁兼首席运营官Hank Bonde先生说:“创新是我们推出产品、服务客户以及进行自身业务管理的原动力。CSG非常荣幸能够赢得全球市场排名第一的软件供应商大奖。作为行业领导者,我们承诺将不断的扩大Kenan FX解决方案系列产品,不遗余力的帮助运营商巩固其现有业务模式,同时扩展新的业务模式。”
CSG Kenan FX框架可以为客户提供业内最强的解决方案,为运营商提供满足全球电信市场需求的服务,籍此,CSG Kenan FX获得了众多业界权威的奖项。除了这次获得Frost & Sullivan的产品领导力大奖,2004年6月,Frost & Sullivan还授予CSG为2004年度“垂直市场战略奖”,以表彰该公司在行业内领先的将电子计费支付与客户自服务整合应用于其全部计费和客服产品体系之中的方法。该奖项评价CSG是“唯一在为通讯行业提供整套的计费解决方案中融入可行的电子账单呈递与支付(EBPP)以及自服务解决方案的计费软件公司。”
2004年5月,凭借36%的收入增长率,著名咨询公司德勤的高速发展科技50强项目授予CSG Systems增长最快速科技公司奖。2004年4月,Kenan FX业务框架被国际研究协会(IIR)授予行业最具创新产品奖,并获得该协会颁发的2004年度世界计费奖。该奖项被广泛认为是卓越的计费帐务产品所能够获得的最高行业荣誉。2004年4月,CSG Systems还凭借在亚太地区的业绩和在中国、印度等快速发展市场中的成功,被IDC授予亚太地区排名第一的电信计费帐务解决方案提供商。2003年5月,由于“在计费帐务行业的典范、特殊的增长策略”,CSG荣获增长策略市场大奖。2003年3月,由于被公认在亚太市场具有最深厚的市场影响力,CSG亚太区获得计费帐务解决方案领导者大奖。2003年1月,凭借着高速的市场增长率和成功的新市场拓展,CSG Systems荣获计费帐务、CRM和OSS行业的年度公司及年度CEO大奖。
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