4008业务又叫“一码通商务热线”为全国统一号码，无论受理客户咨询、售后服务，还是远程处理业务，均可一码通天下，并可依据中国电信专业话务分析，实时对客户呼叫进行合理控制，真正实现高效率、低成本业务通话，化零为整。 一码通商务热线业务，是建立在中国电信公众电话网（PSTN）和先进的国家智能网（IN）上，具有全国统一号码接入、呼叫汇聚、目的地选择等功能，可帮助企业在全国范围内低成本、高速度地延伸自己的业务和服务。
长虹的4008呼叫中心投入运行后，8000多万长虹用户将可以随时随地通过长虹全国统一服务热线号码“4008111666”接入长虹呼叫中心。
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