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Edify 和NMS 宣布语音可扩展性方面的突破

2005-03-08 00:00:00   作者：   来源：   评论：0 　点击：


　　现在，空前多的公司均致力于提供优质的客户服务，以此作为吸引新客户、挽留现有客户，同时密切关注盈余成本的一种方式。大型企业呼叫中心不仅要求优质的技术基础结构和解决方案，而且要求向他们呼叫中心大量客户的互动提供时间高度密集且昂贵的技术维护。

美通社

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