本次大会是由国内CRM及呼叫中心领域的权威机构——信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会和CTI论坛客户关系管理学院联合举办，组委会召集了来自中、日、韩、美、法等国的数十位专家，在参照国内呼叫中心应用特点并借鉴国际客户服务标准的基础上，按照规范的评选程序对国内企业自建的客户服务中心及外包型呼叫中心进行了全面、科学的甄选和考察。面对业界最为权威、公证的评选，赛迪呼叫凭借丰富的外包服务经验和对呼叫中心运营的独到见解得到了评选委员会的一致认可，最终脱颖而出，摘取桂冠。
正如赛迪呼叫的代表在获奖感言中所提到的：作为国内最早建立的外包型呼叫中心之一，本次系列奖项的获得不仅是对赛迪呼叫多年来外包服务成绩的肯定，同时也是一种有力的鞭策。秉承着增值源于沟通的企业理念，赛迪呼叫将继续为广大行业用户提供优质、专业的呼叫中心外包服务，并致力于成为国内“呼叫运营第一平台，服务外包第一品牌，电话营销第一专家”。
赛迪呼叫荣获“2005中国最佳外包呼叫中心呼出服务奖” (第二排正中)
赛迪呼叫执行总裁李峻博士荣获“2005中国最佳呼叫中心管理人奖”(第二排左四，代领)
赛迪呼叫客服代表高雪荣获“2005中国最佳呼叫中心客户服务代表奖” (第一排右二)
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