4008服务呼叫号码全称为4008878318。这一呼叫系统的开通，可实现集中的呼叫服务，其长途电话费用由三一重工承担。以后，无论三一客户在任何地方、任何时间需要服务援助，都可直接拨打这一电话。呼叫中心信息员将统一根据客户请求，通过总部派工、技术支持响应等方式向客户提供及时服务，确保设备正常运转，保证客户的合理需求。
相对于以前的800服务呼叫系统，4008服务呼叫系统使用更为便利、快捷。由于800系统不支持手机呼叫，给用户在一定环境中拨打带来不便，但4008呼叫系统则有效地解决了这一问题，所有固定电话和手机均可以拨打此电话，彻底消除了客户由于所处环境不利而无法与设备制造商取得联系的困扰。
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