崛起于中国黄金交易之都深圳的中国黄金资讯网是华南地区最大的黄金珠宝门户网站，互联网时代黄金珠宝行业的领跑者，被业界专家称为中国最新锐的互联网黄金门户、黄金行业的"金融界"。他们网站上的实时黄金行情与业界信息汇总影响着全国各地无数黄金投资人的决策，很多黄金投资人纷纷要求成为中国黄金资讯网的会员，第一时间得到行情信息和专家点评。如何保证"第一时间"服务于客户？中国黄金资讯网的工作人员对短信市场的产品作了详尽的了解，在对比了十几种短信群发软件，用一周的时间评测后，最终选择了"中国短信"的"短信王"软件。中国黄金资讯网总裁葛子渔先生认为，在启动了短信王客服系统后，中国黄金资讯网的会员服务能力必将大大提高，走出华南，问鼎全国的战略已经拉来，中国黄金资讯网跨上了一个新的腾飞平台。
据"中国短信"深圳大区负责人介绍，这次能最终签约中国黄金资讯网，主要还是靠公司长期坚持诚信经营的方针和"短信王"技术上的三大优势。做为业内最大的企业短信服务商，"中国短信"也是业内历史最长的公司，在鱼龙混杂的短信群发市场上，"中国短信"依托的是正规的全国级企业短信平台，属于短信群发行业里的王牌正规军，长期的诚信经营，让它在用户市场上已经建立起了美好的口碑。
最让中国黄金资讯网心动的还是"短信王"的技术优势。一是"短信王"的三网合一、全国覆盖，适用中国黄金资讯网会员的移动、联通、小灵通手机，非常适合中国黄金资讯网会员遍布全国的资讯网络；二是"短信王"的可回复功能，因为用户的反馈声音对中国黄金资讯网的资讯服务极其重要；三是"短信王"的异地备份功能，可以确保会员资料的安全性。
中国黄金资讯网已经开始通过"短信王"向它的会员提供实时的黄金行情、珠宝行情、专家点评等各种服务信息，并能进行个性化定制，可以在会员指定的时间段将信息准确发送到会员指定的手机上，获得了众多会员的一致好评。
"中国短信"执行总经理杜娟女士认为，"短信王"在黄金等投资行业的口碑一直是首屈一指，然而客户对我们的信赖，只能是代表过去努力的成绩，今后我们更要认真细致地把客户服务工作做深做透。深圳大区本地化服务开展一个月以来，客户评价都很高，看来我们的本地服务策略是走对了，今后除了进一步增加广州、深圳、上海、北京、郑州等几个大区的本地服务人员外，还要将本地服务模式复制到全国每一个城市。
中国短信供稿 CTI论坛编辑
