根据规定，今年南京市所有更型出租车都必须安装GPS卫星定位系统，以提高我市客运行业科技化管理水平。
据负责该项目的江苏天泽公司介绍，目前96518服务中心已经开通，但由于安装GPS的车辆只有800多辆，规模没有达到1000辆以上的基本要求，开通叫车热线还不够成熟。不过，农垦、金艺、珠江等公司的2000多辆出租车目前已达成安装意向，该公司正在加紧安装。预计到9月下旬，该中心就可向市民提供叫车服务了。
届时，乘客拨打96518，中心的工作人员将立即通知距离乘客所在位置方圆1公里内的出租车，5分钟以内即可有车前往。乘客如丢失物品在车上，只要提供上车地点或上车时间等讯息，管理中心就可在第一时间为乘客找回物品。
据介绍，中心投用后，乘客投诉将更加方便。以往，对乘客投诉绕道等情况，取证很难，而GPS卫星定位系统可对车辆行车轨迹回放，从而成为处罚的重要依据。通过该系统，还可远程关闭计价器，对违规司机进行强行停运的管理。
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