广州供水服务热线启用新号码96968

　　据谭小梅介绍，在2001年广州自来水供应内街管网成功改造前，市民有关水管爆漏、供水压力不足甚至缺水的投诉，是经常遇到的事情。接到这样的市民电话后，尤其是当发生影响范围较大的事故时，供水热线不仅要马上派人到现场核查情况，还要立即通过公司内部的系统，联系抢修队紧急出动，进行抢修作业。

　　遇到哪个地方因为管网原因导致停水或者供水压力下降时，热线组工作人员还必须首先确定停水的管网位置，以及受影响的范围；然后通过登报或者现场张贴布告的形式，让相关区域的居民提前做好储水准备。

广州日报