诺基亚网络集团主管运营解决方案的副总裁杰尔基-赫马拉(Jyrki Holmala)表示：
“运营商正面临着来自传统和新兴竞争对手的激烈竞争，与此同时，移动和固话电信环境整合技术的发展给技术管理带来了更多的复杂性。诺基亚公司的宗旨是帮助客户在这一市场环境中更好的发展。我们的解决方案产品全面地把握了移动通信技术的发展方向，同时在帮助客户提升效率方面也有着良好的记录，因此同竞争对手相比我们有着明显的优势。”
为了展示自身良好的服务能力，诺基亚公司将在电信管理世界大会上展出同下列领域相关的行业领先解决方案：
自我供应(Self Provisioning)
大批供应(Mass Provisioning)
设备管理-通过无线升级固件
性能优化入口
企业客户VIP服务
服务水平管理
客户关怀
诺基亚公司已经在电信管理世界大会上设立了解决方案展台，并专门成立了一支解决方案工程师团队，计划在会上探讨多厂商环境下消费者服务生命周期管理技术的最新发展动态。诺基亚公司将在电信管理世界大会上展出的解决方案包括诺基亚服务水平管理解决方案和集成供应解决方案，这两个产品不久前在巴塞罗那举行的诺基亚移动大会上正式发布。诺基亚公司的服务管理解决方案组件遵循了电信管理论坛确定的e-TOM模式，同时该公司的Nokia Profile Manager(NPM)兼容OSS/J。
过去近20年的时间里，诺基亚公司为客户提供了全面的支持和服务，旨在帮助运营商挖掘自身的特色并推出创新型产品。为了更好的把握服务发展潮流，诺基亚公司在网络集团创建了服务业务部门，目前该部门运营状况良好。到目前为止，服务业务在诺基亚网络集团的营收中所占比例超过30%，诺基亚公司在服务管理解决方案领域处于市场领先地位，客户数量超过80家。除服务管理之外，诺基亚公司还希望在管理服务、系统集成和咨询服务等重要领域取得长足的发展。
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