该服务平台还启用了南航自行开发的机票配送系统。顾客不仅可以轻松自如的坐在家中为自己购买机票，还可以足不出户就为异地亲友预订和购买机票。
之前在广州总部设立的英语服务、大连分部的日语服务、长春的韩语服务以及乌鲁木齐的维语、汕头的潮汕话等特色语言服务在互联互通后将实现资源共享。从此，语言不再成为沟通的障碍，国内外旅客可以自由舒畅地使用英语、日语、韩语和各地方言与南航进行交流。
同时，９５０３３３服务平台增加了服务人员，每天可提供的座席总数从５０个增至１６５个，大大减少顾客电话难以打通的现象。
新华网广东频道
