沈阳站开通“无占线”客户服务自动声讯系统

　　据介绍，这套系统可以提供沈阳站始发、通过各次列车的到开时刻和到站列车时刻，主要中转换乘站、部分列车的开车时刻，列车晚点，车票票价，以及铁路业务咨询等多项服务。以后服务还将陆续延续到火车订票等，声讯查询的费用则采用市话收费标准。
　　该声讯系统的数据服务器，在目前铁路系统中应属最先进的，可以在电话接通后第一时间实现应答。

沈阳日报