12月19日客户世界机构在北京凯康国际酒店举办了免费会员沙龙，主题为“呼叫中心的技术前沿与应用取舍”。
为了增强客户世界会员之间的交流，及时传递业内最新信息，客户世界不定期举办免费会员沙龙，邀请业界专家同仁及客户世界会员参与演讲和研讨。本次主题会员沙龙邀请了美国I3公司亚太及日本地区市场发展总监David Ong先生，北京瑞星科技股份有限公司呼叫中心经理龚诚先生，汇卓科技公司顾问郭晓光先生，讨论了全球呼叫中心技术前沿动态，呼叫中心在中国企业的应用发展，呼叫中心技术应用及运营提升的关系等问题，并就一些企业呼叫中心的案例进行了研讨。本次沙龙得到了汇卓科技公司的大力支持。最后还进行了现场抽奖与合影。
客户世界会员免费系列沙龙以其独特价值已渐受业界关注，并获得众多好评。据客户世界构负责人赵溪先生透露，06年客户世界机构将会在全国各地举办15场以上的会员沙龙，以带给会员更多的价值。
客户世界供稿 CTI论坛编辑
