据了解，为了扩大中国最佳客户服务评选的知名度和社会影响力，组委会已经在南方都市报、新京报、网易、腾讯等主流媒体启动超过200万的广告及宣传。入围后的评选将发动全国消费者，通过短信、网上投票等方式评选出中国最佳客户服务企业。通过声势浩大的宣传及推广，通过全国消费者的普遍参与，将打造出中国客户服务真正奥斯卡奖。
截止12月23日，已经有超过60家企业报名参加评选活动，报名企业均为行业知名企业，如青岛海尔、电讯盈科、招商银行、南方航空、一汽大众、广东移动、广州电信、携程、民生银行、腾讯、广发行、TCL、香港中旅、中兴通讯、新世界地产等。
从已经报名参加评选活动的企业分析，中国最佳客户服务评选报名目前呈现几个突出特点：一是参加评选的银行多，已经报名的银行8家；二是电信公司参与积极。移动、联通、电信、网通、电讯盈科全面参加。三是报名的外包呼叫中心规模普遍较大，大多超过500座席，盛华、润迅等企业更是超过1000座席。
据中国最佳客户服务评选组委会强调，本次评选活动的报名截止时间为2006年1月20日。需要报名参加评选的企业需要抓紧时间报名。报名可在网易商业频道、CTI论坛、中国客户服务网及腾讯财经中国最佳客户服务评选专栏下载报名表格。敬请留意近期中国主流媒体《南方都市报》半版及整版中国最佳客户服务评选彩色形象广告宣传。咨询电话：020-38843839 38843601 38803445中国最佳客户服务评选组委会。
广东省信息协会客户服务专业委员会供稿 CTI论坛编辑
