用户须先申请“畅听包”
按照线索，记者果然发现有许多网上小铺在兜售“E秘书”。店主介绍说，手机使用不仅国内长途每分钟仅9分钱，国际长途也超级便宜，从上海打往美加的电话每分钟仅0.6元，相当于标准神州行手机本地市话的资费。记者注意到，“E秘书”的卖家清一色都是上海地区的网友，他们在商品介绍中特别注明，使用该业务的上海移动或上海联通的用户，应申请“畅听包”（即接听电话免费）。在同一位网上卖家取得联系后，记者被告之，该业务挺受欢迎，大型通信市场还有该业务代理商的实体店铺。
昨天下午，记者来到位于铁路上海站南广场附近的某通信市场，的确发现有经营“E秘书”业务的店铺。有关“E秘书”的宣传资料也比较简单。记者注意到，宣传单上除了有铁通的标志外，还有“悦通”字样。
至于为何要求使用该业务的手机用户要申请“畅听包”，原来，“E秘书”的使用方式是先拨打以“95”打头的“E秘书”的呼叫中心号码，然后挂机。之后，呼叫中心会回拨电话到手机上，这时用户接听电话并按照提示音设置所要拨打的长途电话号码，于是，手机用户在接听状态下就实现了长途通话。
很显然，申请了“畅听包”的用户在这个接听电话过程中实现的长途通话，并不产生手机话费，仅需要从“E秘书”充值卡中按长途每分钟9分钱的标准扣费。
回拨环节属灰色地带
记者尝试拨通了上海铁通的电话，但工作人员却不提供有关的咨询。随后，昨天联系到上海铁通的相关负责人，得到证实，“E秘书”的确是上海铁通与合作方推出的一项业务，但公司从来没有进行过大张旗鼓的宣传。
铁通的顾虑在于，“E秘书”是以低价格面目出现，难免会对移动、联通、电信的长途话务量形成一定的分流。据介绍，“E秘书”挺受用户欢迎的，用户目前大约超过3万。当数万名手机用户通过“E秘书”打长途时，却不向移动、联通贡献话费，相反话费却流进了铁通的腰包，移动和联通心中的滋味自然不会好。记者昨日联系到了本市的其它运营商，他们均不愿意对铁通“E秘书”多加评说。
记者了解到，上海铁通之所以对“E秘书”低调行事，除了不想太惹眼，以免引起其他运营商的反感外，还担心“E秘书”被外界误认为是“回拨电话业务”。
据悉，“回拨电话业务”在我国目前尚处于灰色地带，主管部门虽没有明令禁止，但也没有明确其身份。铁通“E秘书”的通话实现的确有回拨这个环节，但铁通的相关负责人表示，“E秘书”其实是一个可以提供多项电信增值服务的呼叫中心，长话接转只不过是其中的一项功能。
新闻晨报
