2006/09/30
昨天，卫生部在其网站发布通知，决定成立12320工作领导小组，卫生部副部长王陇德任组长。12320是公共卫生公益电话，专门受理公众对突发公共卫生事件的举报、对应急处置的投诉和对公共卫生工作的意见和建议，向社会公众提供国家卫生相关法律法规、方针政策、疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
卫生行政部门应及时调查核实，并将核实的信息同时反馈给受理该举报的12320呼叫中心，12320呼叫中心应及时回复举报人。
卫生行政部门如启动了应急响应，应当督促业务部门处理事件，并在响应终止时将结果反馈给受理该举报的12320呼叫中心，12320呼叫中心应及时回复举报人。
法制晚报
