目前使用11185服务的市民中，一半以上是为查询EMS快递的送达情况，相当一部分为查询邮政编码，各种跨地区送货服务也很受青睐，例如中秋、国庆双节期间就有约1000单外省市鲜花递送服务。去年“11185”邮政客户服务系统受理的用户来电已达462.8万次。
新闻晨报
上海邮政11185新系统 查询邮政编码平均只需15秒
2006-10-10 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
目前使用11185服务的市民中，一半以上是为查询EMS快递的送达情况，相当一部分为查询邮政编码，各种跨地区送货服务也很受青睐，例如中秋、国庆双节期间就有约1000单外省市鲜花递送服务。去年“11185”邮政客户服务系统受理的用户来电已达462.8万次。
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