2006/12/29
根据美国商业新闻社 (Business Wire)报导，为跨国公司提供全球通信服务的领先供应商BT Infonet公司和环球豪华酒店组织美国立鼎世酒店集团公司(The Leading Hotels ofthe World, Ltd.)(LHW)今天宣布BT Infonet公司成功地为LHW提供了全球MPLS IP VPN解决方案，HW的语音、视频和资料集成服务需求。此外，BT Infonet公司还完成了一个分三阶段部署的运营业务的最後阶段，这个运营业务可承载欧洲100多万分钟的呼叫中心流量。
LHW 之所以选择Infonet联系中心服务(ICCS)，是因为它有能力整合LHW的泛欧呼叫中心运营，提供全球通用的国际免费号码，提供统一的客户应答，加强伦敦、巴黎、法兰克福和米兰预订中心的客户服务。
LHW总部在纽约市，经营着一个由分布在18个国家的20多个区域性办事机构组成的网路，为全球豪华酒店、渡假胜地和游乐胜地提供全球分销、预订和豪华行销支援。
BT Infonet公司的IP VPN解决方案——One Voice——是LHW承诺向企业和个人旅行者提供最高水准的服务品质和回应的一部分。部署One Voice後，LHW将能很好地使用视频会议等下一代应用同时保持统一的服务水准，将能改善全球网路运营的能见度，还能把网路规模扩大一倍同时把网路服务总成本节省一半。
立鼎世酒店集团公司资讯技术总监George Lee说：「20年来，BT Infonet公司为我们提供了一系列超前满足我们不断增长的通信需求的新服务。」Lee说：「凭藉BT Infonet公司管理大批网路实施过程的能力，我们还能更有效地致力於我们的核心竞争力，为我们的由全球430多家豪华酒店、渡假胜地和游乐胜地组成的网路提供优质的客户支援。」
BT Infonet公司首席执行官Jose A. Collazo说：「我们和立鼎世酒店集团公司建立的长期合作关系表明BT Infonet公司有能力提供本地通信服务，为立鼎世酒店集团公司遍布三个大陆的20多个办事机构提供支援。」他说：「我们为LHW建立了伸缩性非常强的网路，随着新办事机构的增加和应用与网路需求的增长，我们的IP VPN网路能迅速满足他们的需求。」
美国证券网
