2008/04/10
9日下午，南航吉林分公司呼叫中心第一笔电话支付票款业务完成——白山市旅客辛建国先生成功购买了南航长春—北京机票，标志着南航吉林分公司五星钻石服务热线——95539“购机票电话支付项目”在吉林省正式上线，进入试运行阶段。南航推出的这一国内最先进的航空机票电话支付方式打破了传统的购票模式，满足了顾客通过电话查询购票，并即时完成支付的需求，为购买南航机票的旅客又增加了一项便利性支付渠道。旅客可随时随地通过拨打95539电话，进行机票预订、支付，无须花费时间取票、无须等待送票、无须现金支付。同时，顾客的航空里程和信用卡同时积分，在工作人员的协助下完成航班信息的查询和座位预订后，根据系统的自动语音提示，通过电话按键向电脑订座系统输入信用卡卡号、信用卡期限和CVV验证码，即可完成付款出票。
目前，南航已与中国银行、工商银行、建设银行等11家银行合作此项业务，旅客手中只要有任何一张以上银行的信用卡，就可以致电南航95539，进行此项业务的办理。
吉林日报
