美国ITALKBB（爱涛）公司是美国电信运营商之一，公司以旅居北美的700万华人华侨为主要服务对象，凭借领先的VOIP技术，为用户提供优质价廉的宽带语音服务，目前共有用户10万以上。同时该公司还运用美国前沿科技开发了符合国际标准的呼叫中心操作系统，积极发展海外多功能型服务外包业务。
当天签约成立的常州爱涛网络科技有限公司将以呼叫中心为基础，凭借先进的客服管理经验和市场开发能力，拓展海内外客服外包服务，发展成为全球最大的多语种、多行业的客服外包服务商，业务范围将扩展至海内外的财务、人事、数据、售后服务、市场调查、销售推广等诸多流程的外包服务中心。公司计划先期设立300个席位，最终发展为1500个席位，第二年计划实现营业额2700万美元，第三年实现营业额4800万美元。预计该公司将于今年5月正式投入运营。
常州日报
