石安 2008/04/25
日前印度尼西亚服务外包商Valdo公司收购了菲律宾外包商Winsource Solutions。这次收购是Valdo在印度尼西亚、马来西亚和菲律宾地区建立BPO公司网络战略的一部分。Valdo五年前开始在印度尼西亚运营并在新加坡建立了其地区总部。Valdo公司目前运营超过了超过3,000个坐席的7个联络中心,其中大部分在雅加达,这些呼叫中心主要是服务于印度尼西亚本国市场。Valdo WinSource Solutions新任命的总裁兼CEO Munirah Looi说:“新公司将主要服务于美国市场及其它新兴市场,如欧洲和澳大利亚。Valdo正在马来西亚建立100坐席的新呼叫中心。
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