＞厦门日报社旗下的四报两刊一网站的读者网友都可以通过拨打968820进行新闻报料、报纸发行、服务投诉、电话交友、健康咨询、难题求助。将来还将开展宅急送、订房订票、物流配送等服务。
＞目前厦门日报社读者呼叫中心已开通了16个座席，可以容纳30路电话同时在线；呼叫中心还把报社新添置的交换机与原有的交换机进行直联，这相当于把报社所有的内线电话变成了968820的分机，当报纸集中征订、大规模读者互动活动需要时，可同时让数百个读者在线。
＞系统采用IP技术模式，具备远程座席功能。如果让记者带上IP话盒参加奥运会、世界杯等大型赛事的采访报道，读者只要拨打968820就可以直接和现场的运动员对话。
厦门日报
