截止到2007年，在呼叫中心应用的行业中，电信和金融行业占据了中国呼叫中心市场的61%以上。业内人士建议，全国统一的服务中心作为金融、家电、汽车等行业成熟的模式，被首次运用于房地产“非标”产品中，不建议全盘照搬，应根据商品房这种特性修正乃至升级这种服务模式。
北京娱乐信报
“400服务”首现地产界
2008-06-19 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
截止到2007年，在呼叫中心应用的行业中，电信和金融行业占据了中国呼叫中心市场的61%以上。业内人士建议，全国统一的服务中心作为金融、家电、汽车等行业成熟的模式，被首次运用于房地产“非标”产品中，不建议全盘照搬，应根据商品房这种特性修正乃至升级这种服务模式。
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