扈明 2008/07/15
日前，天津港客户服务呼叫中心开通“天津港集装箱集疏港信息手机短信点播系统”。该系统的开通，畅通了天津港服务客户的渠道，从一定程度上缓解了港口交通压力，节省了客户成本，满足了客户需求，保证了港口生产的顺利进行。该系统以天津港客户服务呼叫中心为基础平台，定时采集港口各个集装箱作业单位相关信息，建立相关数据库，采用CTI（计算机电信集成）技术与中国移动、中国联通短信端口直连。广大客户可以通过手机点播各个集装箱作业单位的集疏港信息，借助手机短信发布系统及时掌握集装箱货物的航线、航次、集港时间、结关时间等信息。
中国交通报
