这是省交通厅公路局、省公安厅高速交警总队，省交通集团公司，联合开展的以“走近12122暨共创平安高速问计于民”为主题的广场咨询活动，全省十个地市应急救援中心同时开展了活动。
据悉，浙江省高速公路应急救援中心，成立于2007年12月12日，中心采用全国统一的高速公路救援热线电话“12122”，统一受理浙江省高速公路报警、求助、咨询、投诉等业务。整合了高速路政、高速交警和高速公路经营企业的管理资源，通过多方协作，在全省高速公路网络建立起反应快捷、整体联动、协调有序、运转高效的指挥调度体系，是全国首家由高速公路交警和经营企业共同建设的全省性高速公路应急救援中心。
一年来，省中心及十个地市应急救援中心共接电192.64万余起，其中报警类3.33万起，求助类23.15万起，咨询类161.75万起，投诉类700余起。方便了群众，提高了事故处置清障施救的效率，实现了快速反应、快速救援、快速勘查、快速撤离现场，预防和减少了二次事故和交通堵塞。
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