电信运营商进入IM领域始于2006年7月，当时中国移动的飞信开始公测。据统计，目前中国移动飞信注册用户已达到1.4691亿，活跃用户数为3724万，成为中国第二大IM平台。其后，中国联通推出超信，而原中国网通也推出自己的IM产品，名为灵信。
中国电信方面，曾分别由上海电信研究院和广东电信研究院推出基于小灵通或固话的IM产品网信和宽乐通信。消息人士表示，随着“天翼Live”的推出，网信和宽乐通信都将逐步淡出人们的视线。
分析人士认为，中国电信与微软的合作IM产品短期内对天翼互联网业务会形成有效的推动，因为“二者的高端用户定位是相符的”；对微软来说，看得见的好处就是：电信用户装了IM软件后，也就成为了MSN用户。
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中国电信C+W上网本下月上市
知情人士近日透露，中国电信移动互联网战略的重要组成部分——3G上网本日前确定了具体使用策略，据介绍，该上网本可用3G上网，也可用WiFi上网，在没有3G信号的地方还可以通过2G网络连接网络。
近日，江苏电信成为中国电信首个3G放号的省份，据介绍，中国电信3G覆盖率在江苏已达90%，WiFi网络覆盖也良好。据江苏电信相关人士透露，中国电信已经与11家厂商合作推出了基于CDMA技术的无线3G上网卡，可用于上网本，而上网本的合作厂商包括联想、惠普、华硕等，目前已有20余款机型。与此同时，上海也成为国内首个“无缝3G无线宽带网”覆盖——即移动3G网CDMA2000+无线WiFi网+ADSL宽带全覆盖的城市，目前上海电信3G信号已覆盖外环以内及郊区城镇地区。
此前，应用于上网本的3G+WiFi策略被称为中国电信“C+W”模式，除上网本外，业内人士认为一旦国内手机WiFi限制放开，此模式也可应用于手机上，而这一天或许就快来了。上海电信有关负责人透露，中国电信3G业务预计将于4月中旬在全国商用。而适用于电信3G网的CD-MA2000EVDO手机将于本月底或下月初上市。据中国电信内部人士透露，在中国电信3G全国商用铺开的同时，WiFi手机也有望获批上市。
由于WiFi网络在功能和成本上与CDMA网络的互补优势，中国电信早在2007年就开始了WiFi网络建设，目前已在全国21个省市进行了WiFi网络部署。但WiFi手机一直没有获得有关部门的准入许可，因此目前入网中国电信的CDMA手机仍然禁用WiFi功能。
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