这是在昨天的“12371”党员咨询服务电话开通仪式上，中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长李源潮以普通党员身份拨打该服务热线时的体验。随后，李源潮还试拨了拉萨市委组织部的“12371”党员咨询服务电话，检查热线服务工作情况，并勉励工作人员不断提高服务质量。
李源潮指出，“12371”党员咨询服务电话是组织系统贯彻落实党中央关于落实党员主体地位，扩大党内民主、推进党务公开的重要创新举措，也是组织部门服务基层、服务党员干部、服务人民群众的有效载体。他要求各级党委组织部门认真做好 “12371”党员咨询服务电话的受理工作，使其成为党员了解党务工作、咨询党务政策、反映意见建议的“绿色通道”，成为党员寻求组织帮助的“直达快车 ”。
中共中央组织部决定，从4月1日起，在中央组织部和省、市、县党委组织部门，正式开通全国统一的“12371”党员咨询服务电话。“12371”党员咨询服务电话项目使用中国联通呼叫中心业务，在四级设置人工坐席，共计369个IVR节点，连接 2800多部咨询服务电话。全国所有手机、座机用户均可拨打该服务热线，拨打本地区党员咨询服务电话只需直拨“12371”，拨打其他地区服务电话需加拨当地区号，可根据自动语音导航进行选择。
中共中央组织部副部长沈跃跃、欧阳淞，部务委员兼组织局长傅思和，以及中国联通党组书记、董事长常小兵，总经理陆益民等领导参加了开通仪式。
中国信息产业网-人民邮电报
