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南航湖南分公司呼叫中心“三个提升”迎旺季

2009-07-29 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:



  7月1-14日,中国南方航空股份有限公司(China Southern AiRLinES Company Limited,简称“南航”)湖南分公司呼叫中心共接听电话9348个,订票金额达204.18万元,订送票3027张,三项指标分别较去年同期提升30.95%、74.5%和120.47%。
  在抢抓效益的同时,南航湖南分公司为旅客做好了各项服务工作,14天共处理服务投诉事件16起。

民航资源网

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