9点02分，呼叫中心与毛主席纪念堂管理局陈先生取得联系，把消费者联系方式告诉了他们，9点35分，大连消费者在毛主题纪念堂管理处找回了遗失的物品。从财物丢失到失而复得，全过程仅用了57分钟，这却是毛主席纪念堂和国美呼叫中心工作人员共同努力的结果。深秋的天气渐渐有了寒意，但是对于赵先生来说，此次财物的失而复得，却是他心中暖暖的力量。
走访中，国美呼叫中心的负责人告诉笔者，国美呼叫中心一直在尽所能帮助国美消费者解决难题。类似赵先生的事情在国美呼叫中心几乎每天都会发生，每年呼叫中心400-811-3333热线，都会接到几百件帮助顾客寻找失物的电话，有异地的、也有国际友人的，呼叫中心的工作人员都会第一时间解决。
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